旅游增亮点  行业迎绿博

    市旅游局党组非常重视第五届绿色食品博览会的接待工作，召开了全行业迎绿博动员大会，要求机关干部、全行业职工积极行动起来，以高度的责任感和紧迫感做好各项工作，为“绿博会”的顺利召开做出自身的贡献。
全市各涉外宾馆、饭店、倾力投资，完善功能，先后改造了10余家宾馆，为接待绿博会创造良好的物质条件。国脉大厦、农垦宾馆、民航大厦、鹤城宾馆等星级饭店进行了部分改造。在宾馆自身功能不全，设施老化的情况下，抢时间、争主动，千方百计想办法，筹集资金，搞好宾馆软、硬件设施的改造，强化经营管理，调整餐饮结构，提高服务质量和饭菜质量，力争把最好的服务奉献给绿博会。市旅游局领导分别进驻各宾馆进行督导，现场办公。全行业开展了“人人都是鹤城形象，人人都是旅游资源”、“为党旗争光，为绿博添彩”等活动，为迎接绿博会增添了生机和活力。盐业大厦准被批准为二星级。我局对各家宾馆，进行了逐项检查，确保绿博会接待服务软环境的高质量。国脉大厦除加强安全保障、对宾馆的环境进行重新布置和装饰外，把重点放在了亲情服务上，对菜肴品种进行了调整，突出了绿色的主题，为就餐客人准备了具有东北特色的风味菜肴。民航大厦为方便客人的网上商务活动，专门投入10万元购置设备建设了商务网络房，还从哈尔滨聘请了厨师专门烹制龙江菜和川、鲁、粤系列菜肴，使天南海北的参会者众口可调。鹤城宾馆是历届绿博会的接待单位，而且是绿博会接待组的办公所在地。为迎接第五届绿博会，他们今年新引进了垂榆、金丝柳、牡丹、玫瑰等3000多株，目前已经百花齐放，绿柳成行，而从方正引进的荷花也将在绿博会期间为游客送上一片清香。白鹤宾馆专门成立了绿博会接待工作领导小组，由宾馆一把手任领导小组组长，组织相关部门全力抓好这项工作。他们重点加大了服务培训的力度，2005年以来，宾馆经常对客房和餐饮、洗浴的服务人员进行仪容、仪表、仪态和服务技能培训。还将列车时刻表、景区、旅游条例等项内容也列入培训范围内。
    旅行社为给广大游客展现魅力的鹤城，也积极整合全市旅游资源，编制旅游线路。齐齐哈尔中国国际旅行社推出了迎绿博精品线路15条，其中包括突出观鹤、军工、农业旅游的齐齐哈尔一日游，绿色农业观光游、休闲度假漂流二日游等。黑龙江天马齐齐哈尔分社、齐齐哈尔天马旅行社、观光旅行社、中信旅行社、铁道旅行社等单位也推出了各具特色的观光旅游线路。
    景区、景点也忙着练好内功、梳理打扮，国家首批农业示范点铁农园艺园绿色农业游、哈拉新村民俗游、甘南兴十四现代农业小康游纷纷推出新项目，增加了绿色农作物的种植品种，增加了游人可参与的活动项目与内容。而大乘寺、清真寺为代表的宗教文化旅游，党政办公中心、劳动湖为代表的都市风情游，一重装备工业、华安兵器工业为代表的工业旅游等景区也整饬一新，敞门待客。
    市旅游局在改善硬件环境、编制旅游观光线路的同时，还强化了接待服务人员的队伍建设。于7月19日开始启动了旅游行业大练兵活动，即举办“第二届服务技能竞赛暨旅游服务之星评选活动”，以期进一步提升从业人员素质，强化行业管理水平，打造行业服务品牌，更好地为绿博会服务。参赛人员范围包括旅游饭店服务员、绿博会定点接待单位和旅行社导游员、旅游景区（点）讲解员。在第一届的基础上，本届大赛新增了厨师比赛。整个竞赛包括：前厅服务、餐饮服务、客房服务、导游员（讲解员）、计调员和烹饪厨师六大项目。比赛分四个阶段进行，7月19日至25日动员准备阶段，8月8日至9日为综合知识笔试阶段，8月15日至18日举行了全市总决赛。